健身房预售阶段的销售话术和技巧???健身教练体测分析话术?
1、健身房预售阶段的销售话术和技巧???
1、派单话术 您好,新开的健身游泳会所了解1下,恒温泳池,健身器械,舞蹈瑜珈,动感单车都有的,还有韩式汗蒸…可以了解1下! 我们会所现在在做预售,前200个名额是属于创始会员,可以享受到创始会员的价格·您对健身游泳如果感兴趣的话可以给我留个您的联系方式(或者订金X元抵XXX元,不满意可以退),我帮您预定1个创始会员名额。预定了以后活动当天我会邀约您过来现场,如果您在我们俱乐部健身的话就可以享受到创始会员的价格! 若不肯登记: (1) :学会主动提问客户信息;常见的: 1.先生您是住在附近的吗? 2.您是家离这边比较近还是公司离这边比较近。 3.之前有无健身史 4.如果您选择健身房的话预计1年的费用大概在多少范围之内 了解完信息以后在自己的笔记本上备注好信息: 1.姓名电话 2.哪里留的资源,几号几点留的号码。3.住在附近还是公司在附近。4.体貌特征,自己对客户的判断消费能力如何。5.对健身房的概念。 然后综合判断标注A B C 类客户,根据活动开展优先分类预约。 (2):留完号码后要做的事情: 1.在自己的通讯录上备注清楚客户姓名以及日期 2.加客户微信,跟其注明你是今天留他号码的会籍顾问 3.给客户发短信;XX先生/女士您好;非常感谢您成为XXX健身俱乐部的创始意向会员,创始会员名额已经帮您成功预定,创始会员优惠活动开始时,我会第1时间通知您。您的健身顾问XX,如果有朋友或者家人有兴趣的话也可以给我推荐下。非常感谢您的支持,预售开始期间如果您还遇到我们同事向您介绍,您就说和我预定了,不用再重复登记了! (备注!留号码或者发短信的时候千万不要跟人家说开业了通知您。要说预售优惠活动出来通知您过来) (3);客户维护; 1.加了微信以后可以翻阅下客户朋友圈,挑选下自己擅长的那些来跟客户聊天,比如兴趣爱好这些东西 2.双休日偶尔问候1下。 3.公司预售进度让客户知晓,比如装修什么时候弄好,价格什么时候出来。(但是切记不要说肯定的日子,只能说中旬或者下旬之类的或者说大概几号左右。)
2、电话邀约话术 XX先生/小姐,您好!我是XXX健身俱乐部的XX啊。上次有帮您预定过创始会员名额的,还有印象吗?(XX商场这边)是这样的我们创始会员的招募日期已经定下来了,在本月的XX号举行,创始会员价格也会在当天公布。还会有丰富的奖品。是这样的,我这边想跟您确定1下时间,您当天哪个时间段会空1点。因为活动当天人会比较多,我好方便接待您。 预定时间以后笔记做好。等约定的时间的当天给客户去短信: XX先生您好,今天与您预约的时间是几点,我会提前半个小时在这边等你。您准备过来以前给我来个电话,我好接待您,如有时间调整请提前半个小时通知我。
3、介绍话术 XXX健身是中国健身知名品牌,全国XX家连锁店, 总部在XX,遍布全国各地。 我们是XX第XX家店, 总公司非常看重XX市场,3年内我们会在XX再开8-10家分店,以后开的分店您也可以去用。 本店办的卡到其他分店每家店每年可以使用XX次。 地下车库凭会员卡停车是免费的, 会馆总面积近X000平方,健身设施齐备,有男女更衣室、淋浴房、桑拿房、恒温泳池,休息区、果汁吧、器械区、恒温瑜伽房、舞蹈房,开业后会是XX地区最大最豪华的健身会馆。 装修严格按照总部标准,装修豪华、专业保洁公司打扫卫生非常干净、健身器械配备行业顶级品牌,各种专业的教练,服务态度和行政管理也是很专业的,您在咱会馆健身1段时间,相信普通会所和外面小会所您就不愿意去了,真的,您会喜欢上我们这里的! 这边是器械区,所有器械都有规定的使用方法,到时候教练会给您做详细的讲解,胸背腿腰腹手臂手腕都可以锻炼到的。 跑步机有特制减震效果,可以减轻对膝关节的冲击。配有液晶数字电视,可以听歌看电影看新闻。 这边是动感单车房,动感单车是会所最爱欢迎的项目之1,是运动性和娱乐性结合的最好的项目之1,每节课都是爆满。开课的时候会放很high很动感的音乐,加上教练的口号和鼓励,把您的运动激情充分调动起来。动感单车不是简单的骑车,在骑车的时候,还有扩胸申展模拟爬山模拟上台阶等很多的动作,基本上1节课下来全身都湿透了。可以快速提高心肺功能、增强抵抗力。 如果客户喜欢游泳,我们绝对是首选,4季恒温泳池,1年4季都可以游泳,德国进口水循环系统,臭氧杀菌保证我们水质符合国家开放标准。 我们店管理也非常专业,所有员工包括前台、销售、教练、保洁阿姨,都有很强的服务意识。绝对不会像出现在小俱乐部里,会员不知道怎么锻炼没人管的现象,也不会出现与会员争吵不礼貌的现象。 会馆有责任教练,为会员设有健康档案,教练会跟据您体能测试的结果,为你做最合理的健身和饮食的建议,使您健身有目标有方法,体能体型短期内能得到迅速提升和改善。 在小俱乐部办卡之所以锻炼没效果,是因为教练不专业会员没方向,问会员脂肪率脂肪量腰臀脂肪比多少,不知道,两个月的健身目标是多少(比如想脂肪率降底多少基础代谢提升多少),不知道,不专业的会所怎么会有健身效果呢。 会馆总监从业XX年,对俱乐部的运营管理,规划都很全面,选择我们您放心好了!! (不要高估了客户对你销售产品的认知程度,不要低估了客户的购买。 只有介绍到位,客户才会买单。介绍不到位,客户就不买单。)
4、谈单技巧 优秀的市场会籍顾问要具备两个条件,1是专业水平,2是人格魅力。 所谓专业水平就是你要对所从事的行业、所任职的公司、所销售的产品,非常熟悉,并能流利准确的讲解给客户。你是干这个的,如果自己都不专业,客户都会瞧不起你,又怎会在你手里买卡 人格魅力,首先从工作上你要让客户认识到你很敬业,其次是踏实诚恳亲合力 成单4步: 1铺垫,带客参观介绍的时候,要充分讲解客户可以使用的各个项目和对客户的好处,与在户外锻炼的区别,为什么非要在健身房锻炼而不是自己练。带客讲解的时候,要把客户有没有练过、是否住附近、1周练几次、几个人办卡、想办什么卡等情况了解清楚 2刺探,套出客户的真心想法,试探客户想办的卡种和心理价位 3下套,您是感觉这个价格有点贵是吧,如果我能把1个优惠方案给到您,帮您操作到优惠的价格,您今天可以定吗,保证能达到您满意,例如:团购、业主价。不过您得答应我1个条件,把通讯地址写在**可以吧,这样我好方便帮您操作,如果总公司电话抽查,您就说是**员工/业主 4在得到客户可以办卡回复后放价格,这个火候把握是最重要的。 “那您稍等1下,我去帮您申请”,1两分钟后回来,“恭喜您,我们经理同意了,不过经理说以后有朋友多帮我们介绍1下,来,这边办1下手续吧” 今天我把价格给您做到最低,该配的礼品全部给您配齐,把您的利益给您做到最大化,我需要您做的,就是您今天定下来,帮我完成今天的业绩指标,好吧。 卖卡的前两天谈单铺垫的话术技巧也很重要,销售谈单铺垫好了,我们会比较好谈。第1:短期卡报贵了,长期卡好推。第2:谈单不好的销售绝对不能放价,可以对客户说,价格表上就是最低价,是现在预售活动的价,把价格咬死,铺垫好再找人谈时比较容易出大卡。 判断客户消费能力很重要,很多学生、刚毕业的,只能推个23千的卡,推长期卡不崩才怪。遇到很有钱的、很有意向的、长住的,不推个长期的大卡,绝对是个傻瓜谈大卡两个技巧: 第1(针对付12万不心疼的客户),把短期卡价报高且无礼品,以团购业主物业等理由,把大卡价报低,吸引客户。 第2:(针对推大卡会吓跑的客户,先以高价办个2年3年卡,刷了卡后再让另1个人放十年卡和终身卡的价,反正已付了大部分的钱,再付1些可以得更多实惠)。价格表上就是活动价,最优惠价。顶天放1点点价或送1点点礼品 1. 让客户放心: 公司没风险,不会跑不会倒。(尤其送礼品要大放豪气,1下子全送完)又不是我花钱买的,公司有的礼品我全给你,我们交个朋友。 2. 让客户死心: 价格是公司定的,我真没办法给您便宜。我真的很想成这张单子,因为我有很大的业绩压力。大哥,能便宜我早就给您便宜了,还跟您耗什么呢(配合为难的真诚表情)!只要公司同意,别说5千8了,就是1千8我也没意见,成本又不是我承担
5、信念和技巧 记住11个字,“写在纸上,重复是记忆之母”,随身准备1个小本,听到1个好方法好话术,立马写下来,取众人所长而长于众人。 不是会馆不行,是销售无能。不是会馆不好,是你没介绍好。 作销售的,数字代表1切。 大数法则:问1个人或十个人,没人接受,但是坚持不放弃,问1百个1千个人,1定有人接受! 放弃归0法则:上午两小时内,会有1百个人从你身边经过,其中第5十个是1张家庭卡,你问了3十个,没人接受,心里有些沮丧,但又坚持了十来个,终于放弃了,你做的努力全都是0。做业务很磨人的,1定要坚定信念,耐得住磨 拒绝胜利法则:如果每个客户很容易就接受,我们还费劲去提升业务能力干嘛!客户拒绝能力低的业务员,就是为了留给我这样的高手来开发。只要我能力比别人高1点点,别人拿不下的,我就拿下了。老天让客户拒绝那么多同行同事,就是为了留给我来开发,连老天都帮我,我怎会做不好。 做1些以前曾害怕和逃避过的事,比如:害怕打电话、害怕谈单、没有背熟专业知识讲好话术的信心和毅力,不自信,没有相信自己可以成为高手的信心和勇气,遇到能力瓶颈就逃避。做事先静心,心静不下,万事不成。最大的武器是认真。可以不聪明,不可以不用心。认真用心地提升自己。
2、健身教练体测分析话术?
1.理解各项数据是什么、起到什么作用?2.项目数据众多,更具教练专业自己会员本身,进行权重区分。3.实话实说,不了隐瞒,也不要欺骗。
3、健身房操厅介绍话术?
健身房的操厅教练,介绍话术是针对女客户,可以说:女士,您可以来体验1下我们操厅的体验感,保证安全、负责、戴套、配合,根据您的需求加快或减慢速度。
4、健身教练怎么回复会员想改变的话术
健身教练回复会员想改变的话术如下。
1、价格的高低主要看买的东西是否值得,超市便宜的东西1大堆,是否每1样都会选择去买。肯定要选择自己真正需要的、适合的东西去买。
2、可以想想马甲线多诱人,常健身比同龄人看着都要年轻许多。
5、健身教练销售技巧和话术经典?
美女你身材真好,就是身上有点儿赘肉,如果办个健身卡能让你变成S型女神。
6、健身销售话术
首先承认,我并不是健身房的销售,我只是1个经常去健身,也经常换健身房的顾客罢了,我平时见过的销售不少,我就以1个顾客的感觉说说吧,健身房的话分刚性需求和软性需求,软性需求这个难办,全靠你嘴皮子6不6了,刚需好说,人本身就是确定来健身的,来你这里看无非就是对比哪个健身房的设备好,离家近,私教颜值高,性价比高1类的,这样的话你的谈话范围就小了,甚至说可以让他们先来免费体验1下(只要提前和店长说好,到时候就说晚上可以来免费体验1下,抱我名字就行之类的,这样的顾客感觉有面子,好感度起码+10,而且只要成功办卡,店长也不会反对)再就是注意顾客种类,是来为了减脂还是增肌?女性顾客大多是减脂的,这个时候你可以着重宣传你们的健美操,普拉提和瑜伽,女汉子点的可以推荐单车,年轻的男性顾客大多是增肌目标,这种的着重宣传力量器械,我能想到的就这么多,希望能帮到你。